الأسئلة الشائعة

من يوم ( الأحد ) الى يوم ( الخميس ) من الساعة الثامنة صباحا ً و حتى الثامنة مساءً حسب توقيت المملكة العربية السعودية جميع الطلبات و الشحنات يتم تجهيزها و شحنها خلال ساعات وأيام العمل فقط وكذلك الرسائل الواردة الى قسم خدمة العملاء و قسم طلبات الشراء من الخارج يتم معالجتها و الرد عليها خلال ساعات و أيام العمل تنبيه : يوم الجمعه و السبت إجازة رسميه للمتجر
نتعامل بالواتس اب للإستفسارات فقط لا غير أما الطلبات فتتم و تؤكد عن طريق الموقع و ذلك حرصاً منا لموثوقية التعاملات و حفظ حقوق العملاء و أن تكون كافة الاجراءات رسمية و موثقه.
للحصول على رقم طلبك عن طريق رابط ( حسابي ) بأعلى الصفحه ثم النزول الى الأسفل قائمة ( معلومات الطلب ) و ستجد كافة أرقام أوامر الشراء الخاصة بك.
رسوم الشحن يتم تحويلها مع قيمة المنتجات الى حسابنا عند اختيارك للشحن السريع حيث نتعامل مع سمسا اكسبرس أو البريد الممتاز للتنبيه : شركة الشحن لا تستلم اي مبلغ
لا تتوفر لدينا خدمة الدفع عند الاستلام و الطريقة الرسمية و المعتمدة لدينا هي التحويل أو الإيداع البنكي لحساب مؤسستنا في بنك الراجحي أو الدفع عن طريق الفيزا أو الماستر كارد paypal
اذا نسيت اسم المستخدم او الرقم السري لحسابك يمكن اختيار أيقونة نسيت كلمة السر ثم اتبع التعليمات إذا واجهتك مشاكل يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة على رابط اتصل بنا وسنقوم بمساعدتك
بالتأكيد نشحن الى كافة دول الخليج عبر البريد الممتاز EMS.
نتعامل مع البريد الممتاز – سمسما اكسبرس- أرامكس -زاجل .
تكلفة الشحن من90-120 ريال وتعتمد غالباً على وزن المنتجات يتم الشحن عبر EMS ( البريد الممتاز) نرجو التواصل مع قسم خدمة العملاء للمزيد من التفاصيل.
الموقع غير مسؤول عن الرسوم الجمركية ( الضرائب ) التي تفرضها الجمارك على الشحنات الدولية لأن أنظمة و قوانين الجمارك تختلف من دولة الى أخرى و في حال تم فرض رسوم جمركية على الشحنة فإن المتجر غير ملزم بدفعها و تكون تحت مسئولية العميل
المده من ثلاثة الى خمسة أيام عمل و ذلك خلال أيام العمل الرسمية لكل دولة وللتنبيه : العميل مسؤول عن متابعة الشحنه و إستلامها بعد تأكيد شحنها من المتجر ( والمتجر غير مسئول عن متابعة الشحنه بعد شحنها وإرسال رقم التتبع للعميل )
المده من يوم إلى 3 أيام عمل وذلك خلال أيام العمل ( من الأحد الى الخميس ) و أيام الإجازه الأسبوعية ( الجمعه والسبت ) لا تحسب من ضمن أيام العمل و مدة الشحن.
إذا كان الشحن عبر البريد الممتاز وتم تزويدنا بعنوان السكن أو العمل بشكل كامل ومفصل تقوم شركة الشحن بتوصيله للمنزل .. العميل مسئول عن متابعة الشحنه واستلامها بعد تأكيد شحنها من المتجر (( وتنتهي مسئولية المتجر بعد شحن طلب العميل ونحن غير مسئولين عن أي تأخير في التوصيل أو تأخر العميل بإستلام شحنته مما يترتيب عليها اي رسوم اضافيه او اعادة الشحنه او اتلافها )).
بكل تأكيد .. إذا كان لديك شعار جاهز , فقط عليك أن ترفق صورة عالية الوضوح في الطلب .. أما إذا رغبت منا تنفيذ تصميم خاص بك أو كتابة اسمك بالخط العربي ستحتاج لدفع رسوم اضافية.. يرجى التواصل معنا وسنقوم بمساعدتك ..إذا قمت بطلب أكثر من ختم سنقدم لك تصميم مجاناً
بالفعل !! يمكنك مشاهدة التصميم كما سيبدو تماماً بعد التنفيذ بحيث تتمكن من عمل أي تعديل قبل الإعتماد يجب عليك التواصل معنا وطلب مشاهدته..
تحتاج 24-72 ساعة بعد موافقتك , إذا قمت بالطلب خلال أيام العمل أما إذا كان الطلب خلال إجازتنا الأسبوعية سنقوم بالرد والتواصل معك فور عودتنا بمشيئة الله أيام العمل من الأحد إلى الخميس

خدمات إضافية

إرسال الورود

حرصاً منا على تقديم أرقى الخدمات لعملائنا يمكنكم طلب اضافة الورود وتوصيلها داخل المملكة العربية السعودية

المدن المتاحة حالياً الرياض - جدة - الطائف - الدمام - الخبر - الأحساء

Close

 

 

الشحن المجاني

نقدم خدمة الشحن المجاني السريع لعملائنا في جميع المدن داخل المملكة العربية السعودية للمشتريات التي تتجاوز قيمتها الإجمالية 1450 ريال من داخل السعودية أما من خارج المملكة العربية السعودية نقدم خدمة الشحن المجاني السريع للمشتريات التي تتجازو قيمتها 2000 ريال.

Close
يمكنكم التواصل معنا على الواتس اب أو الايميل

سياسة الخصوصية والأمان

في موقع ديمو نتفهم مخاوف عملائنا بشأن سرية بياناتهم الشخصية وتعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا.. حرصاً منا على حماية بياناتك قمنا بتأمين كافة اتصالات الإنترنت باستخدام تقنية (SSL) مع حماية عالية التشفير لضمان عدم وصول بياناتك الخاصة إلى أي شخص على شبكة الانترنت

يلتزم موقع ديمو بالتعامل مع معلومات الحساب الخاصة بجميع العملاء بمستوى عالي من الأمان وحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به سواء كانت أرقام أو أسماء أو بريد إلكتروني أو حسابات بنكية,فكلها تحظى بسرية بالغة من قبل فريق الموقع ولا يتم استخدامها في أي عملية أخرى بعد إتمام عمليات الشراء

يرجى العلم بأنه لن يتم أبداً بيع أو إستخدام أو عرض بياناتك الشخصية إلى أية جهة بمقابل أو بدون , إلا إذا تطلب منا القيام بذلك بموجب القانون ، خلاف ذلك ، لن نقوم بمشاركة طرف ثالث أي من المعلومات التي تزودنا بها دون موافقتك

يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص.. في حال شعرت أن أي من بياناتك الشخصية قد كُشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول إلى حسابك فالموقع لا يتحمل مسؤولية أي مشكلة تطرأ نتيجة افصاحك بأي معلومات لطرف آخر

إذا تم تغيير سياسة الخصوصية لأي سبب من الأسباب، سيتم تحديث هذه الصفحة بحيث يمكنك البقاء على بينة بكل التحديثات

Close

 

من نحن؟

www.Demo4sell.com

موقع ديمو مؤسسة مسجلة ومعتمدة من قبل وزارة التجارة والغرفه التجارية.. يعتبر الموقع الأول في المملكة العربية السعودية الذي يوفر ختم الشمع ويقوم بتنفيذه محلياً خلال 24 ساعة .. كما يقدم كافة المنتجات المتعلقة بالصناعات الخشبية و المعدنية والورقية .

Close